Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kuwim. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Dịch vụ kuwim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản kuwim. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của kuwim đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
kuwim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền. Thông tin cung cấp phải trung thực và chính xác.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, quyết định của hệ thống kuwim là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. kuwim không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa kuwim ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website kuwim.vip và các dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ kuwim, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản kuwim, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
kuwim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
kuwim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| Rút tiền thường | 100.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ | 1 – 30 phút |
| Rút tiền VIP | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Dưới 5 phút |
Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. kuwim có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.
kuwim không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – người chơi tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
Tất cả các cược được đặt trên nền tảng kuwim được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận.
kuwim thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của kuwim:
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ kuwim:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản kuwim bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
kuwim có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau:
Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, kuwim có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo.
kuwim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi.
kuwim không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của kuwim đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
kuwim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kuwim qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
kuwim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ kuwim.vip.
Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kuwim sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. kuwim không chịu trách nhiệm nếu người chơi không đọc thông báo thay đổi điều khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của kuwim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại chính thức, kuwim cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Quyết định của kuwim sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
Tham gia kuwim – nền tảng giải trí trực tuyến minh bạch, công bằng và an toàn hàng đầu Việt Nam. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm | kuwim.vip